岁序更替，华章日新。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表公司经营团队，向辛勤耕耘的全体星网信通人致以最诚挚的问候和最崇高的敬意，向长期以来关心与支持公司发展的客户、合作伙伴以及各界友人，送上最衷心的感谢与最美好的新年祝愿！
回首过往，星网信通已在风雨中砥砺前行二十载。这二十年，是我们不懈奋进、茁壮成长的二十年；是我们秉持初心、勇攀高峰的二十年；更是我们与客户携手前行、与合作伙伴互利互惠、共同铸就辉煌的二十年。
过去的一年，在公司发展历程中具有非凡的里程碑意义。我们与邦彦技术初步达成并购意向，这一举措，为公司后续发展开启了全新篇章。如果此次并购能够顺利完成，我们将与邦彦技术实现资源的优化配置与整合，技术实力与市场竞争力将获得进一步跃升，为公司的长远发展筑牢了更为坚实的根基。
过去的一年，公司经营稳健，成绩斐然。经初步核算，我们各项经营指标同比去年都有一定的增长，圆满完成了年初制定的经营目标。这一目标的达成，凝聚着全体员工的心血与汗水。尤其是在这复杂多变、风云诡谲的市场环境中，我们能实现业务的持续稳健增长，进一步稳固了公司在行业内的领先地位确属不易！
过去的一年，星网信通在技术创新的征程中勇毅前行，始终以坚定不移的决心加大投入，在数字人、AI大模型应用、5G消息与视频等前沿技术领域深耕细作，取得了一系列具有开创性意义的重大成果。我们成功推出多款创新产品，这些产品凭借卓越的性能和独特的功能，为客户精心打造了更为智能、高效的解决方案，成为推动客户数字化转型的强大引擎。同时，公司在知识产权方面取得了丰硕成果，截止年底，已经获得19项专利授权，其中15项为发明专利。此外，公司还获得116项软件著作权登记，进一步丰富了公司的知识产权宝库。公司在技术认证方面也取得了重大突破，6月，公司获得CMMI-ML5认证，这是软件行业国际权威认证，标志着公司在软件开发过程管理、质量管理、项目管理等方面达到了国际领先水平；9月，公司又荣获国家专精特新小巨人认证，这是对公司在专业化、精细化、特色化、新颖化方面的高度认可，进一步证明了公司在细分领域的核心竞争力和创新能力。所有这些成就共同构建了公司厚实的核心竞争力，为公司未来的可持续发展奠定了坚实的基础，成为公司在行业中砥砺前行、引领未来的坚实保障。
金融行业一直是我们深耕细作的核心领域，也是公司战略布局中的重中之重。过去的一年，凭借深厚的行业积淀与精湛的技术实力，我们为众多金融机构提供了全方位、个性化的优质服务。自研的智能客服全套解决方案以及金融信创全栈解决方案，助力金融客户大幅提升服务品质与效率，强化市场竞争力，进一步夯实了我们在金融领域的领军地位，公司金融行业业务已然成为公司发展最具活力与增长潜力的核心驱动力之一。
过去的一年，公司市场营销团队勇挑重担，积极应对市场的风云变幻，深入探寻客户需求，精准锚定市场定位。通过持之以恒的不懈努力，成功签约包括省应急厅、比亚迪、深证通等一系列具有重大影响力的项目，不仅为公司带来了显著的业绩增长，更将公司的品牌形象与市场知名度提升至全新高度。在市场拓展进程中，我们始终将客户置于首位，倾听客户心声，洞悉客户潜在需求，我们为每一个客户建立详尽的客户档案，记录客户的需求偏好与合作历史，以便为客户提供更精准、更个性化的服务与解决方案。
过去的一年，公司国际化战略成效显著，香港子公司发挥了至关重要的桥头堡作用。我们作为华为在融合通讯领域的领先级合作伙伴，在华为的支持下，跟随华为一起全力拓展海外市场，先后与HKT、香港客户联络中心协会、国寿海外、中银国际、永隆银行等企业达成了合作关系，在东南亚、中东、南美也跟意向客户进行了产品展示、国内样板点考察、现场产品POC等，公司品牌在海外市场的影响力进一步扩大，实现了国际业务的突破，在金融、政府领域斩获了标杆性项目，为公司的全球化征程迈出了坚实而有力的步伐。
过去的一年，公司在内部管理层面，持续优化公司治理架构，强化内控管理，规范内部流程，显著提升运营效率。同时，高度重视人才培养与团队建设，广纳贤才，为公司的可持续发展提供了坚实的人才支撑。我们深知，唯有打造一支专业、高效、以客户为中心的团队，才能为客户提供持续优质的服务。因此，我们定期组织员工培训，提升员工的专业技能与服务意识，让每一位员工都深刻领悟并践行“以客户为中心”的服务理念。
过去的一年，我们在收获诸多成绩的同时，亦深刻体会到前行道路的艰辛与不易。当下，全球经济增长动力不足，市场不确定性因素显著增加，贸易环境复杂多变，各类风险与挑战相互交织。客户为求降本增效，投入持续缩减，人力成本却节节攀升，这些严峻的现实给企业经营带来了前所未有的巨大压力。然而，星网信通人凭借坚韧不拔的顽强毅力和超凡卓越的智慧，积极主动应对挑战，于困境中敏锐洞察机遇，全力突破重重艰难险阻，实现了逆势上扬、奋勇前行，这无疑彰显了我们团队强大实力和不屈不挠的坚韧精神。所有这些成绩的取得，离不开每一位星网信通人的辛勤劳作与无私奉献。是你们用智慧和汗水，铸就了公司今日的辉煌成就；是你们的拼搏奋进与担当作为，推动着公司不断砥砺前行、蓬勃发展。在此，我向全体星网信通人致以最衷心的感谢！
展望2025年，我们满怀信心与期待，站在新起点，在技术研发领域，我们将持之以恒加强创新能力建设，加大在人工智能、行业大模型、数字人、5G消息与视频等关键技术领域的应用研发投入力度，不断推出具有创新性和强大竞争力的产品与解决方案，为客户创造更为卓越的价值，引领行业发展的时代潮流。
在市场拓展方面，我们将在稳固现有市场份额的根基上，积极开拓全新的业务领域与市场空间。持续深化与客户的合作深度，不断提升客户满意度，以优质的产品和服务赢得更多客户的信赖与支持。同时，进一步拓展国际市场，加强国际合作与交流，全方位提升公司的竞争力。
在人才培养方面，我们将始终坚守以人为本的理念，搭建更为完善的人才发展平台，提供更为丰富的培训与晋升机会，吸引并留住优秀人才。鼓励员工勇于创新、敢于担当、做靠谱的人，充分激发员工的积极性与创造性，为公司发展注入源源不断的澎湃动力。
在企业文化建设方面，我们将大力弘扬“厚德、诚信、敏行”的企业精神，营造积极向上、和谐共进的企业文化氛围。强化团队建设，增进员工之间的沟通协作，增强团队凝聚力与向心力。我们将通过各种文化活动和团队建设活动，不断强化员工对“以客户为中心”服务理念的认同，让这一理念深入到每一位员工的心中，贯穿到公司的每一项工作中。
同仁们，新的一年，我们面临着全新的机遇与挑战。让我们携手并肩、砥砺前行，以更为坚定的信心、更为饱满的热情、更为务实的作风，勇敢迎接新的挑战，共同铸就新的辉煌！
最后，衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺遂、阖家幸福！祝愿星网信通在新的征程中蓬勃发展、再创辉煌！
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