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中银国际证券智能质检系统

2023-01-13

中银国际证券智能质检系统支持对服务人员在

电话及在线服务的过程中标准用语的使用、服

务态度好坏、语言表达能力、业务熟练程度、

业务操作规范等维度进行自动检测,代替人工

质检,提升质检覆盖率,提升服务水平。