产品型号:ctmon73303224
全渠道客服中心系统融合电话、短信、邮件、微信、APP、网站等多媒体渠道统一接入,提供企业对外统一服务品牌 提供客服人员打造一站式客服工作平台,坐席人员无需在多个系统中进行切换,提高工作效率;实现客户服务记录的整合,使客户通过各个渠道与公司的接触记录进行统一管理 提供完善的客户服务功能,包括全渠道全业务坐席工作平台、客户来电页面、统一智能路由、外呼任务中心、全媒体质检管理、工单管理、知识库管理、流程
版权©2005-2024 深圳星网信通科技股份有限公司 备案号:粤ICP备09086727号 粤公网安备:44030502001610号
技术支持:创同盟